חברת התעופה מעניקה לאישה 10 טיסות חינם לכלב שאבד
טיול עם הכלב שלך יכול להיות קשה אם אתה עושה זאת באמצעי תחבורה שלא מאפשר לו לנסוע לידך, כמו במטוס. אבל מה אם הם גם איבדו אותו? הייאוש יהיה בלתי נתפס. ובכן, זה בדיוק מה שקרה לאישה שטסה מיוסטון למקסיקו. הם איבדו את הכלבה שלה מיקה.
כלב אבוד
הטיסה נוהלה על ידי אינטרג'ט, שאיבד את הכלב לפני שהמטוס המריא. פמלה, הבעלים של מיקה, מתלוננת שאף אחד אפילו לא סיפר לה. היא מבינה שדברים כאלה יכולים לקרות בשדה תעופה גדול. אבל היא ציפתה שיודיעו לה ויתקנו את זה.
בנוסף, interjet משווקת את עצמה כחברת תעופה ידידותית לחיות מחמד. לכן לפמלה הייתה עוד יותר סיבה לצפות שיטפלו במיקה. למעשה, זוהי טענה נפוצה באסטרטגיות השיווק שלהם, ואם הם לא יעמדו בה הם עלולים להיות מואשמים בפרסום כוזב.
כמובן, ברגע שפמלה גילתה, היא כעסה מאוד ופרסמה תמונה של מיקה יחד עם הסיפור שלה ברשתות החברתיות בתקווה שמישהו ימצא את הכלב.
אינטרג'ט הכירו באחריותם וגם פרסמו הודעה ברשתות החברתיות, לפיה הם עוסקים בחיפוש. זה הלך ככה:
"באינטרג'ט אנו מכירים בחשיבותן של חיות המחמד ובערכן בחיי בעליהם. למרות המאמצים והעבודה המשותפת עם הבעלים, טרם הצלחנו לאתר את מיקה. עם זאת, נמשיך בחיפושים עם כל האמצעים העומדים לרשותנו. נשמח לכל מידע שיכול לעזור לנו לאתר אותה".
פמלה לא יכלה להישאר ביוסטון וחזרה לשדה התעופה במקסיקו כדי לחפש את מיקה. לדברי נוסעים באותה טיסה, היא הייתה חסרת נחמה. ברגע שהיא הגיעה לשם, הגיעו ידיעות שמישהו ראה את מיקה מחוץ לשדה התעופה. הייאוש של פמלה גבר.
מיקה מופיעה!
אחרי יומיים של דמעות, סוף סוף הופיעה מיקה. היא נמצאה על ידי וטרינר ליד מתחם ספורט. חברת התעופה תגמלה את הווטרינר בחמשת אלפים פסו מקסיקני.
כדי לנסות לנחם את פמלה ולהראות חרטה שלהם, אינטרג'ט החליטה לתת לה עשר טיסות בחינם עבורה, עבור בעלה וכמובן מיקה. אנחנו לא יודעים אם פמלה תהיה מוכנה להשתמש בהם.
חברת התעופה שמחה על מיקה שנמצאה והתאחדה עם בעליה. עם זאת, כדי לכסות את גבם, הם הבטיחו לציבור שמדובר באירוע בודד, ואמרו שאינטרג'ט מעבירה כ-36,000 חיות מחמד בשנה ושום דבר כזה לא קרה מעולם.
ככל הנראה, התירוץ שלהם הוא שהכלוב של מיקה נפל מפתח המסוע של המזוודה, מה שיצר את ההזדמנות המושלמת עבור הכלב לברוח לסביבה מוזרה ולא מוכרת.
הם גם הבטיחו לציבור שבעיה כזו לעולם לא תחזור על עצמה ושהם ינקטו את האמצעים הדרושים כדי למנוע אותה. לדבריהם, האירוע גרם להם לחשוב מחדש על הצורך במעקב אחר הלוגיסטיקה של הובלת חיות מחמד ולדאוג שהכל יעבור כשורה.
אנו מקווים שכך זה ילך בפועל ושלא נראה עוד מצבים מפחידים של חיות מחמד שאבדו, בחברת תעופה זו או כל חברת תעופה אחרת. עם זאת, אנו שמחים שהם הצליחו לזהות את טעותם ולתקן. בטח גם פמלה.
סיפור עם סוף טוב, למרות שאנו מקווים שהוא לא יחזור על עצמו. פמלה איבדה את הכלב שלה, אבל היא קיבלה אותה בחזרה. מה איתכם, מה הייתם עושים או איך הייתם מרגישים אם אותו דבר היה קורה לכם?
